Assurance auto Eurofil

Resiliee pour avoir voulu assurer ma fille qui vient d’avoir le permis en second conducteur ´´chez Eurofil on n’assure pas les novices 3 ans que j’étais chez eux,je suis choquée du coup j’ai enlevé toutes mes assurances chez eux

Bonjour, Eurofil me fait vivre un enfer après à peine avoir souscrit mon assurance auto, ils veulent me résilier et ne pas me rembourser ! Le service client fait la sourde oreille alors que j'ai tous les documents légaux pour mon véhicule neuf acheté en France : Le 3 février 2018, j'ai souscrit un contrat d'assurance automobile chez Eurofil afin d'assurer un véhicule neuf acheté chez un vendeur français connu (aramis auto), situation j'ai expliqué avant de souscrire au téléphone avec la conseillère. J'ai dû payer un acompte pour m'assurer évidement. Naturellement, avec ce véhicule neuf, j'ai une immatriculation WW temporaire. Ce qui semble leur poser problème aujourd'hui. Rapidement, le 5 février je leur ai fourni tous les documents nécessaires que j'avais en m'a procession à savoir : - mon justificatif d'assurance (bonus) - mon certificat provisoire valable 4 mois sur le territoire Français Or j'apprends aujourd'hui qu'ils vont me résilier mon assurance, car je ne leur ai pas fourni la carte grise définitive dans les 30 jours, document que je n'ai pas. Cette carte grise je l'aurai dans 1 mois, ce qui est une situation légale en France pour l'achat d'un véhicule neuf. D'ailleurs mon certificat temporaire est valable encore 3 mois ! C'est une situation ubuesque, car : - Eurofil va me résilier, alors que je suis dans une situation classique et légal en France, avec des documents le justifiant - Pire, j'ai payé un acompte qui ne me sera pas remboursé selon le conseiller que je viens d'avoir au téléphone Je trouve cette situation très désagréable, et une expérience client déplorable. J'ai le sentiment d'être fautif alors que je n'y suis pour rien, et que j'ai tout donné en temps et en heure. Le service client ne veut rien entendre bien sûr. À croire qu'ils font ça pour prendre l'acompte des clients... et ne pas faire leur travail d'assureur J'ai contacté mon concessionnaire, Aramis, qui a vraiment un service client au Top, ils m'ont répondu plus rapidement qu'Eurofil, ils m'ont dit qu'ils passe mon dossier en priorité. Pas certain que ce soit dans le temps imposé par Eurofil (il ne reste que 5 jours ouvrés...). Contrainte complètement arbitraire qui n'est pas en rapport avec la lois francaise et les délais normaux de préfecture (qui m'autorise à circuler pendant 4 mois avec mon certificat temporaire). Service client Eurofil vraiment déplorable, À fuir surtout si vous souhaitez assurer un véhicule neuf, ils ne sont pas au niveau. Merci de votre aide !

je suis surprise de lire certains commentaires, je suis chez eux depuis chez depuis 2011 et je n'ai jamais eu de problème même lors d'un d'accident non responsable. Tout a été fait en temps et en heure et de plus ils sont très a l'écoute. je touche du bois pour que cela continue

Une bande de voleur, menteur, ne respectent ni la loi ni leur contrat ni le code des assurances. Après 20 années sans problème après un vol de voiture, une expertise bidon et plus de 3 mois pour être indemnisé, après qu'ils aient perdu les clés du véhicule...... ses voleurs nous opposent un rejet de résiliation sans prendre en compte leur propre contrat et la loi. Si vous cherchez une assurance, une vrai, passez votre chemin, vous trouverez moins cher avec de meilleures garanties sans franchise ailleurs.

Eurofil je ne connais pas et je viens de recevoir un devis,pouvez vous me dire ce que vous payez pour votre caisse?

Ouai non pas cool quand on a un accident franchement

Eurofil à fuir je regrette vraiment mon choix !!!

Je connais pas eurofil quelqu'un a des infos sur cette assurance auto ?

J’ai attendu deux mois pour mon remboursement suite à un accident NON responsable avec eurofil, je suis en cours de résiliation!

Chez eurofil et aucun souci

bonjour..desole mais assure depuis pres de 10 ans..aucun prolbleme..deux bris glaces non responsable ..deux accident non responsable janvier 2015 et mars 2015..zero euros de ma poche...

Eurofil ils ont pas investit dans des conseillers cools, c'est que des baltringues!

pas moyen d'assurer ma corsa chez eurofil assurance auto

Eurofil ne veule pas m'assurer ma BMW

Eurofil, souscription super simple en ligne pour l'assurance auto mais n'accepte pas tout le monde

2 ans d'expérience mais pourtant je suis partie, eurofil est une assurance auto beaucoup trop chère pour le peu de garanties

Chez eurofil ils veulent même pas de moi!

A fuir détestable, j'ai mis 10 ans à les joindre pour le suivi de dossier de mon accident de cet été, rien est réglé, il se renvoie tous la balle chez eurofil!!!!!!!

Dans l’ensemble ça va chez Eurofil auto après ici ou là je trouve les prix des cotisations assurance jeune conducteur franchement abusée !

Eurofil tout va bien quand on a rien ...

Eurofil ont un service client plateforme, autant dire pas de service client ...

Moi ils m'ont proposé un devis à 78 euros par moi pour ma mégane coupée chez eurofil.

Ils ont pas voulu de moi, j'ai le permis depuis 1 an et pas moyen d'avoir un devis d'eurofil pour mon assurance auto, c'est abusé!

Encore un assureur qui aime pas les jeunes conducteurs, c'est blasant sérieux! Dès fois on dirait qu'ils font exprès de nous faire payer une blinde pour qu'on se casse

Je connais pas du tout mais a chaque comparatif d'assurance auto que je fais ils apparaisse jamais, j'aimerais avoir les prix pour chez eux!

C'est mort, ils assure qu'au bout de 2 ans d'ancienneté de permis. Je suis chez Eurofil pour l'assurance auto, les prix sont correct mais les jeunes jeunes en permis c mort. Je paie 45 euros par mois pour une 205 au tiers. Je suis passé par un courtier

T'as combien de temps de permis Prisca?

Ok merci pour l'info, oui je viens de le voir écris... Un peu étourdie parfois :)

j'ai eu mon permis en juin dernier, du second coup

J'y suis, je les conseille, service client Eurofil sympa et efficace. Les mecs conseillent , ils assurent pas les tous jeunes conducteurs par contre.

Je les ai trouvé sur le net, je suis chez Eurofil assurance auto, au tiers pour ma hyndai, c'est pas cher Greg